Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di CandyPro. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi tentang Anda, dikategorikan sebagai berikut:

• Data identitas meliputi nama depan, nama belakang, username, atau pengenal serupa.
• Data kontak meliputi alamat penagihan, alamat pengiriman, email, dan nomor telepon.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami hanya menggunakan data pribadi Anda jika diizinkan hukum. Penggunaan paling umum meliputi:

• Ketika diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontrak yang akan atau sudah kami sepakati dengan Anda.
• Ketika kepentingan sah kami (atau pihak ketiga) memerlukannya dan hak serta kebebasan dasar Anda tidak dilanggar.
• Ketika kami perlu mematuhi kewajiban hukum.

4. Retensi Data

Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, termasuk kebutuhan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Untuk menentukan periode retensi yang tepat, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data, risiko kerugian akibat penggunaan atau pengungkapan tidak sah, tujuan pemrosesan, kemungkinan tujuan dicapai dengan cara lain, serta persyaratan hukum yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan: penyedia layanan IT (hosting cloud, email), penyedia logistik dan pengiriman (pemenuhan pesanan), pemroses pembayaran dan lembaga keuangan, penyedia verifikasi kepatuhan dan KYB, penyedia model AI (saat fitur AI digunakan), serta penasihat hukum dan profesional (jika diperlukan). Kami mewajibkan semua pihak ketiga menghormati keamanan data pribadi Anda dan memprosesnya sesuai hukum. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

6. Hak Pengguna

Sesuai hukum perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak berikut:

• Hak akses: meminta akses ke data pribadi Anda.
• Hak koreksi: meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat.
• Hak penghapusan: meminta penghapusan data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan").
• Hak portabilitas data: meminta transfer data Anda ke pihak ketiga.
• Hak pembatasan pemrosesan: meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda.
• Hak keberatan: keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau pemasaran langsung.

7. Transfer Data Lintas Batas

Data pribadi Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di komputer di luar yurisdiksi Anda, di mana hukum perlindungan data mungkin berbeda. Saat melakukannya, kami memastikan perlindungan yang memadai, seperti klausul kontrak standar atau keputusan adequacy, untuk melindungi data Anda.

8. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa. Cookie esensial diperlukan agar situs berfungsi. Cookie analitik dan fungsional hanya digunakan dengan persetujuan Anda. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detail mengelola preferensi cookie.

9. Petugas Perlindungan Data

Untuk kepatuhan GDPR dan hukum privasi lainnya, petugas perlindungan data kami dapat dihubungi di: dpo@candypro.com. Untuk konsultasi mendesak, gunakan subjek email "Data Privacy".

10. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk profesional bisnis B2B, bukan anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu perubahan dengan memublikasikan kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Disarankan meninjau kebijakan ini secara berkala.