Question 1

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?

Accepted Answer

Moq của chúng tôi khác nhau tùy theo loại sản phẩm. Đối với các sản phẩm tiêu chuẩn, MOQ bắt đầu từ 1.000 chiếc. Đối với các đơn đặt hàng OEM tùy chỉnh, mức tối thiểu thường là 3.000 chiếc tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu tùy chỉnh.

Question 2

Bạn có những chứng nhận nào?

Accepted Answer

Chúng tôi có nhiều chứng nhận quốc tế bao gồm HACCP, ISO22000, BRC Hạng A, Halal và đăng ký FDA. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm quốc tế nghiêm ngặt.

Question 3

Tôi có thể lấy mẫu trước khi đặt hàng không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi cung cấp mẫu để đánh giá chất lượng. Các mẫu tiêu chuẩn được miễn phí (bạn thanh toán phí vận chuyển) và các mẫu tùy chỉnh yêu cầu phí khuôn được hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn.

Question 4

Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?

Accepted Answer

Chúng tôi chấp nhận T/T (chuyển khoản ngân hàng), L/C (Thư tín dụng), PayPal cho các đơn đặt hàng mẫu và Western Union. Điều khoản thanh toán thường là đặt cọc 30% và 70% trước khi giao hàng.

Question 5

TÔI CÓ THỂ ĐẶT HÀNG BẰNG CÁCH NÀO?

Accepted Answer

Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua trang web của chúng tôi, gửi email trực tiếp cho chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ với báo giá và quy trình xác nhận đơn hàng.

Question 6

Thời gian thực hiện của bạn là bao lâu?

Accepted Answer

Lịch sản xuất và giao hàng do đội bán hàng cung cấp khi xác nhận đơn. Đơn gấp có thể phí bổ sung. Trang web không công bố ước tính cố định theo tuần/tháng.

Question 7

Tôi có thể sửa đổi đơn hàng của mình sau khi đặt không?

Accepted Answer

Có thể sửa đổi trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng, với điều kiện việc sản xuất chưa bắt đầu. Khi bắt đầu sản xuất, các thay đổi có thể phát sinh thêm chi phí.

Question 8

Bạn cung cấp những dịch vụ OEM nào?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ OEM/ODM bao gồm phát triển công thức tùy chỉnh, đóng gói nhãn riêng, hình dạng và hương vị tùy chỉnh, thiết kế bao bì có thương hiệu và các giải pháp chìa khóa trao tay từ ý tưởng đến giao hàng.

Question 9

MOQ cho các đơn đặt hàng OEM tùy chỉnh là gì?

Accepted Answer

Đơn đặt hàng OEM tùy chỉnh bắt đầu từ 3.000 chiếc mỗi SKU. Đối với các khuôn tùy chỉnh phức tạp hoặc các công thức độc đáo, có thể áp dụng moq cao hơn. Chúng tôi có thể thảo luận về các yêu cầu cụ thể cho dự án của bạn.

Question 10

Quá trình phát triển sản phẩm tùy chỉnh mất bao lâu?

Accepted Answer

Lịch phát triển tùy chỉnh được đánh giá sau khi rà soát yêu cầu và chỉ cung cấp trong báo giá hoặc xác nhận đơn.

Question 11

Bạn có cung cấp dịch vụ thiết kế bao bì không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi có một đội ngũ thiết kế nội bộ có thể tạo ra các thiết kế bao bì, logo và các yếu tố xây dựng thương hiệu. Dịch vụ thiết kế được bao gồm cho các đơn hàng đáp ứng yêu cầu số lượng tối thiểu.

Question 12

Bạn cung cấp những phương thức vận chuyển nào?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận tải đường biển (FCL/LCL), vận tải hàng không và chuyển phát nhanh (DHL, FedEx, UPS). Vận tải đường biển tiết kiệm nhất đối với các đơn đặt hàng lớn, trong khi đường hàng không và đường cao tốc nhanh hơn đối với số lượng nhỏ hơn.

Question 13

Bạn có giao hàng trên toàn thế giới không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi vận chuyển đến hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới. Chúng tôi có kinh nghiệm với các quy định nhập khẩu khác nhau và có thể cung cấp các tài liệu cần thiết để làm thủ tục hải quan.

Question 14

Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?

Accepted Answer

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào khối lượng đặt hàng, điểm đến và phương thức vận chuyển. Chúng tôi cung cấp báo giá chi tiết bao gồm chi phí vận chuyển. Đối với các đơn đặt hàng lớn, chúng tôi có thể cung cấp mức giá vận chuyển hàng hóa cạnh tranh thông qua các đối tác hậu cần của chúng tôi

Question 15

Bạn có thể xử lý thủ tục hải quan không?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp tất cả các tài liệu xuất khẩu cần thiết (hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận sức khỏe). Đối với thủ tục nhập khẩu, chúng tôi làm việc với các nhà giao nhận vận tải hàng hóa có kinh nghiệm có thể hỗ trợ tại các cảng đến.

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Nếu bạn vẫn có thắc mắc?