سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بكم في CandyPro. نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواعاً مختلفة من البيانات الشخصية عنكم، مصنفة كما يلي:

• بيانات الهوية تشمل الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرفاً مشابهاً.
• بيانات الاتصال تشمل عنوان الفوترة وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

3. كيف نستخدم بياناتكم

نستخدم بياناتكم الشخصية فقط حيث يسمح القانون. الاستخدامات الأكثر شيوعاً تشمل:

• عند الحاجة للوفاء بالالتزامات في عقد سنبرمه أو أبرمناه معكم.
• عندما تتطلب مصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ذلك دون المساس بمصالحكم أو حقوقكم الأساسية.
• عندما نحتاج للامتثال لالتزام قانوني.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لأغراض جمعها، بما في ذلك متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير. لتحديد مدة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار حجم البيانات وطبيعتها وحساسيتها ومخاطر الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به وأغراض المعالجة وإمكانية تحقيق الأغراض بطرق أخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتكم الشخصية مع: مزودي خدمات IT (استضافة سحابية وخدمات بريد إلكتروني) ومزودي اللوجستيات والشحن (تنفيذ الطلبات) ومعالجي الدفع والمؤسسات المالية ومزودي التحقق من الامتثال وKYB ومزودي نماذج AI (عند استخدام ميزات AI) والمستشارين القانونيين والمهنيين (عند الحاجة). نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتكم ومعالجتها وفق القانون. لا نبيع بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة.

6. حقوق المستخدم

وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها، قد تكون لديكم الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية («الحق في النسيان»).
• حق نقل البيانات: طلب نقل بياناتكم إلى طرف ثالث.
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية.
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على مصلحة مشروعة أو تسويق مباشر.

7. نقل البيانات عبر الحدود

قد تُنقل بياناتكم الشخصية وتُخزَّن على أجهزة خارج نطاقكم القضائي، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. عند القيام بذلك، نضمن ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الملاءمة لحماية بياناتكم.

8. Cookie

يستخدم موقعنا Cookie وتقنيات مشابهة. Cookie الضرورية مطلوبة لعمل الموقع. Cookie التحليلية والوظيفية تُستخدم فقط بموافقتكم. راجعوا سياسة Cookie لإدارة تفضيلاتكم.

9. مسؤول حماية البيانات

للامتثال لـ GDPR وقوانين الخصوصية الأخرى، يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات على: dpo@candypro.com. للاستفسارات العاجلة، استخدموا «Data Privacy» في موضوع البريد.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة لمحترفي الأعمال B2B وليست للأطفال دون 16 عاماً. لا نجمع بيانات شخصية للأطفال عن قصد.

11. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطركم بالتغييرات بنشر السياسة الجديدة في هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». ننصح بمراجعة هذه السياسة دورياً.